互联网货运的冷思考:体验为王

2018-02-12

       过去的这一年的时间,同城货运在轻物流行业中可谓是“妙笔生花”。不断出现的融资、市场扩张都在侧面反映出这一领域强劲的势头。正是因为这样,我们可以发现消费需求增长促使同城货运领域在技术方面不断革新。与此产生的同类别“化学”反应推动经济增长促使新格局的重塑。


       另一方面,急剧扩张的互联网同城货运在智能化和信息数据产业蓬勃发展的同时也引来部分专家的思考。如何使得货运与智能经济、共享经济得到有效的串联实现独立化发展就成为重要的“课题”。相关人士表示,未来五年内同城货运仍旧会以30%的增长速度在市场上实现红利增长。


互联网货运持续增长引发用户冷思考


       部分用户表示,与传统的货运公司相比较而言,互联网同城货运普遍在体验上占有绝对的优势。往常部分中小型货运公司在经营模式上受到市场限制,因此对于利润的追求更大于市场拓展积累和用户货运体验。因此这种情况的弊端直接给消费者造成一定损失。其中最显著的特点就是这部分公司常常会以各种方式坐地起价,这样的情况更是造成大量的用户流失。


       通过细化市场需求,互联网同城货运公司在细节方面更是做到了更精准的切入。目前出现的货拉拉等一众APP更是进一步让智能化货运市场达到一个高度。其中重视体验成为这些公司的旗帜性内容,并且迅速吸引大批用户关注。经过常年的传统货运服务,让更多人看到智能化应用体验的创新之处。因此对于用户来说,体验就成为最值得重视的方面。


紧抓市场转型 打造全系列服务


       正是因为互联网同城货运的入局,让整个领域迅速走上另一个局面。大量传统公司看到互联网同城货运的“蛋糕”后也开始试图以互联网模式突出品牌优势。我们不难看到货拉拉的体验以及渠道建设都是线上线下结合的优质产物。准确的判断,让品牌实现红利最大化的拓展。


       值得一提的是,这些APP更好的抓住互联网货运机会打造出一站式服务。用户通过手机下单可以直观的了解到所需服务和价格,以便让自己衡量本次服务是否合适。同时,一站式服务也解决了大量用户对于市场潜在痛点的担忧。总体来看,抓紧这一次同城货运向互联网方向的转型,让一站式服务成为市场的常规配备。


       以体验为主的互联网同城货运,现阶段呈现出强姿态上升趋势。通过传统模式的转化,未来线上与线下结合的方式必然成为市场主流。


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